Thành Công Bất Ngờ
Macy's tìm mọi cách dập tắt cơn sóng doanh số đồ gia dụng đang "phá vỡ chuẩn mực" của mình — trong khi Bloomingdale's xây cả vị thế "cửa hàng sành điệu New York" trên chính cơn sóng đó. DuPont, IBM đều đổi vận nhờ dám khai thác chính thành công mình từng phớt lờ.
Think & Rich