आउटकम-बेस्ड AI प्राइसिंग
Intercom Fin सिर्फ $0.99 चार्ज करता है, वो भी तभी जब उसका AI बातचीत को वाकई सुलझा दे — नाकाम होने पर कुछ नहीं लेता। यह Salesforce Agentforce से एकदम अलग है, जो नतीजा चाहे कुछ भी हो, हर बातचीत के लिए बिल भेजता है। लेकिन Cursor का उदाहरण बताता है कि बिना पारदर्शिता के usage-based प्राइसिंग पर स्विच करना ग्राहकों का भरोसा तोड़ सकता है।
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