स्केलेबिलिटी
WhatsApp ने केवल 60 कर्मचारियों के साथ 45 करोड़ यूज़र्स को सेवा दी; वहीं Hilton को Airbnb जितने कमरों के बराबर परिचालन के लिए 4 लाख से अधिक कर्मचारियों की ज़रूरत पड़ती है, जबकि Airbnb यह काम मात्र 600 लोगों से करता है — इसका राज़ बिज़नेस मॉडल में ही शुरू से डिज़ाइन की गई स्केलेबिलिटी में छिपा है।
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