आइसबर्ग मॉडल
जो समस्या आपको दिखाई देती है, वह सिर्फ ऊपरी सिरा है। उसके नीचे हमेशा व्यवहार के पैटर्न, सिस्टम की संरचनाएं और अनकही मान्यताएं छिपी होती हैं — और सिर्फ ऊपरी हिस्से से निपटने पर समस्या किसी और रूप में फिर लौट आती है।
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जो समस्या आपको दिखाई देती है, वह सिर्फ ऊपरी सिरा है। उसके नीचे हमेशा व्यवहार के पैटर्न, सिस्टम की संरचनाएं और अनकही मान्यताएं छिपी होती हैं — और सिर्फ ऊपरी हिस्से से निपटने पर समस्या किसी और रूप में फिर लौट आती है।
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