पारस्परिकता की प्रवृत्ति
कार सेल्समैन की एक मुफ़्त कप कॉफ़ी आपको 500 डॉलर ज़्यादा चुकाने के लिए क्यों आसानी से राज़ी कर देती है, और एक ठुकराई गई बड़ी माँग आगे चलकर एक छोटी माँग को स्वीकार करवाने का रास्ता क्यों बना देती है? यही है पारस्परिकता की प्रवृत्ति — मानव व्यवहार को नियंत्रित करने वाली सबसे प्राचीन और शक्तिशाली मनोवैज्ञानिक शक्तियों में से एक।
Think & Rich