イノベーターのジレンマ

シーゲイトは1985年の時点で3.5インチドライブの技術をすでに完成させていたが、それを必要としない顧客にばかり意見を求めた結果、開発計画を打ち切ってしまった――優れた経営がそのまま崩壊に直結しうることを示す教訓である。

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