1. 適用範囲
本ポリシーは、すべての有料メンバーシッププラン（1か月、3か月、6か月、9か月、12か月、買い切り）に適用されます。ベトナム国内で SePay を通じてお支払いの場合も、Dodo Payments を通じて海外からお支払いの場合も同様です。すべてのプランは1回限りのお支払いです。
新規アカウントはすべて、すべての記事をフルに閲覧できる7日間の無料トライアルを利用できます。トライアルにお支払いは発生せず、自動的に有料プランへ移行することもありません。
2. ご購入の確定
ご購入前にライブラリ全体を無料でお試しいただけるため、メンバーシップはお支払いの完了と同時に有効になり、ご購入は確定となります。完了したお支払いについて、お気持ちの変化、未使用の期間、または期間を十分に利用しなかったことを理由とする返金は行いません。
本ポリシーは、サービスが説明どおりに提供されない場合など、お住まいの地域の強行的な消費者保護法がお客様に認める権利を制限するものではありません。
3. 二重請求と決済エラー
次の場合には、お支払い金額、または誤って請求された部分を返金します。
- 同じ注文に対して複数回請求された場合。
- 決済は成功したもののメンバーシップが有効にならず、当社でも有効にできない場合。
- お支払いの確定前に表示された価格と異なる金額が請求された場合（差額を返金します）。
二重請求や誤った請求を返金しても、正しくお支払いいただいたメンバーシップには影響しません。注文が全額返金された場合は、その注文によって付与されたメンバーシップ期間のみが差し引かれます。
4. 請求に関するお問い合わせ方法
support@think2rich.com宛てに、できれば Think & Rich アカウントに登録しているメールアドレスから、以下の情報を添えてメールしてください。
- 注文ID（お支払い確認メールまたは決済プロバイダーの領収書に記載）。
- アカウントのメールアドレス、お支払い日、請求金額。
- お支払い方法（SePay または Dodo Payments）と発生した問題の内容。
ワンタイムコード、パスワード、カード番号の全桁は送信しないでください。ご依頼がアカウント所有者ご本人からのものであることを確認するため、合理的な本人確認をお願いする場合があります。
5. 処理期間と方法
必要な情報がすべて揃ってから5営業日以内に各お問い合わせを確認し、問題を解決するか、誤った請求分を返金します。
- SePay でお支払いの場合：お支払いに使用された口座へ銀行振込で返金します。受取口座の情報をご確認いただく場合があります。
- Dodo Payments でお支払いの場合：決済プロバイダーを通じて、元のお支払い方法に返金します。
当社が返金手続きを行った後、お手元に着金するまでの期間は、ご利用の銀行またはカード発行会社によって異なります。
6. 自動更新なし
すべてのプランは、ベトナム国内でのお支払いか海外からのお支払いかを問わず、自動更新されない1回限りのお支払いです。解約の手続きは不要で、お客様ご自身が新しいプランを購入しない限り、再度請求されることはありません。
メンバーシップの有効期限が切れる前に、メールでお知らせします。追加で購入すると、新しい期間が残りの期間に加算されます。
7. EU・EEA・英国のお客様
欧州連合（EU）、欧州経済領域（EEA）、または英国にお住まいのお客様は、チェックアウト時に、当社がデジタルコンテンツを直ちに提供することに同意し、これにより法定の14日間の撤回権を失うことを了承していただきます。デジタルコンテンツが説明どおりに提供されない場合の救済など、その他の強行的な権利は影響を受けません。
8. お問い合わせ
サポートメール：support@think2rich.com。お問い合わせフォームもご利用いただけます。本ポリシーは当社の利用規約の一部を構成します。プランと価格の詳細はメンバーシップページをご覧ください。