อคติที่เกิดจากแรงจูงใจ
เฟดเอ็กซ์ลองทุกวิถีทาง ทั้งการโน้มน้าว ขู่ และลงโทษทางวินัย เพื่อให้พนักงานขนถ่ายสินค้าตรงเวลา แต่ก็ล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่า จนกระทั่งเปลี่ยนสิ่งเดียวเท่านั้น คือวิธีจ่ายค่าจ้าง บทเรียนนี้ใหญ่กว่าเรื่องโลจิสติกส์มาก
Think & Rich
กำลังโหลด...