客户忠诚计划

星巴克会员计划(Starbucks Rewards)2026年创下3,560万会员的纪录,但西尔斯(Sears)表明积分只是有条件的承诺:当其门店网络从3,400家缩减到5家时,数百万 Shop Your Way 积分几乎失去全部价值。

2026-09-03