CENTRO DE AYUDA

Preguntas frecuentes

Respuestas breves sobre cómo explorar, leer y usar Think & Rich. Si no encuentras lo que necesitas, la sección de soporte al final te ayudará a reunir los datos correctos para que tu solicitud se gestione más rápido.

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Primeros pasos con Think & Rich

¿Qué es Think & Rich?

Think & Rich es una biblioteca de conocimiento destilado sobre modelos mentales, marcos de referencia, estrategia de negocios, emprendimiento, historias de éxito y principios de prosperidad. Cada pieza está diseñada para ayudarte a captar una idea clara, pensar con más profundidad y decidir por ti mismo cómo aplicarla a tu situación.

¿Necesito una cuenta para leer?

Puedes explorar y leer contenido abierto sin cuenta. Algunas funciones personales o contenido con semillas pueden requerir inicio de sesión cuando la funcionalidad de cuenta esté habilitada en la interfaz.

¿Cómo encuentro el artículo adecuado?

Ve a Explorar para buscar por palabra clave, filtrar por pilar, tema o tipo de acceso, y ordenar resultados. También puedes abrir la búsqueda rápida desde la barra de navegación.

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Lectura y personalización

¿Puedo cambiar el idioma de un artículo?

Sí. Cuando hay traducción disponible, puedes cambiar de idioma en la página de lectura con el selector de idioma — por ejemplo, empezar en vietnamita y pasar al español para practicar bilingüismo. Tu preferencia general de idioma se configura con el icono del globo en la barra de navegación; si has iniciado sesión, tu elección se guarda en la cuenta. Si no hay traducción, se mostrará el original o un idioma disponible.

¿Qué herramientas de lectura hay disponibles?

Según el artículo, puedes usar el modo Enfoque para reducir distracciones, cambiar el tamaño de fuente, ajustar un fondo cálido de lectura, guardar artículos, marcar favoritos y compartir enlaces. Las opciones aparecen directamente en la barra de herramientas de la página de lectura.

¿Los artículos guardados y favoritos se sincronizan entre dispositivos?

Sí. Los artículos guardados, favoritos y otras marcas personales se almacenan en tu cuenta en nuestros sistemas. Al iniciar sesión en otro navegador o dispositivo, tus datos permanecen sincronizados — no necesitas configurarlo todo de nuevo.

¿Puedo compartir un artículo?

Puedes compartir un enlace con las herramientas de la página de lectura. Quienes lo reciban deben cumplir igualmente los requisitos de acceso del artículo. Compartir un enlace no concede permiso para copiar o republicar el contenido completo.

03

Semillas y pagos

¿En qué se diferencian los artículos gratuitos y los que requieren semillas?

Los artículos gratuitos se abren directamente. En los que requieren semillas, el número necesario se muestra antes de desbloquear. Confirma solo cuando hayas revisado el coste y las condiciones aplicables en ese momento.

¿Qué son las semillas? ¿En qué se diferencian las de regalo y las compradas?

Las semillas son las unidades digitales de acceso usadas en Think & Rich. Las de regalo te permiten explorar mediante nuestro programa: hasta 50 semillas al mes (UTC; el saldo de regalo se usa en el mes y no se acumula al siguiente). Las compradas se acreditan de transacciones válidas y permanecen usables 365 días desde tu compra más reciente (si no se usan durante mucho tiempo, expiran — «se pudren»). Comprar más añade semillas y reinicia la ventana de 365 días de todo tu saldo comprado. Ningún tipo es dinero ni un activo de inversión y no pueden canjearse por efectivo, salvo donde la ley lo exija.

¿Qué ocurre cuando las semillas compradas expiran tras 365 días?

Tras 365 días desde tu compra más reciente, las semillas compradas restantes ya no pueden usarse para desbloquear artículos. Las de regalo (si las hay) siguen sus propias reglas. Para seguir usando tu saldo comprado, compra otro paquete — el sistema añade nuevas semillas y extiende todo el saldo comprado otros 365 días. Tu fecha de vencimiento actual se muestra al iniciar sesión (barra lateral y página Comprar semillas).

¿Dónde se determinan precio, número de semillas y validez?

La información actual debe mostrarse en la página Comprar semillas o en el paso de confirmación de la transacción, incluyendo precio, moneda, número de semillas, impuestos/tasas y validez si aplica. Lo que aparece al confirmar rige la transacción — no ejemplos ni textos promocionales en otros lugares.

¿Cuándo se me cobra realmente?

Solo cuando confirmas activamente una transacción en el flujo de pago y recibes un resultado. Que un paquete esté visible o marcado como «próximamente» no genera un cargo. Think & Rich no renueva automáticamente salvo que se indique claramente y aceptes de antemano.

¿Puedo solicitar un reembolso?

No. Lea atentamente las condiciones y confirme el precio, la cantidad de semillas y la vigencia antes de pagar. Si algo no está claro, pregunte por Chat, Email (support@think2rich.com) o el botón Contacto. Tras pagar, se entiende que acepta que la plataforma no reembolsa por ningún motivo, porque el contenido digital y las semillas se pueden usar de inmediato. Si le cobraron dos veces o no se acreditaron semillas por un error del sistema, contacte a soporte con el ID del pedido para corregirlo: eso no es un reembolso de una compra válida completada.

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Contenido y soporte

¿El contenido es asesoramiento financiero, de inversión o legal?

No. El contenido es de carácter informativo general y para aprendizaje, y no sustituye asesoramiento financiero, de inversión, legal, fiscal, médico u otro profesional. Verifica la información y consulta a profesionales cualificados antes de tomar decisiones con impacto significativo.

¿Puedo copiar o reutilizar contenido?

Puedes citar de forma razonable dentro de lo que permita la ley, atribuyendo la fuente y enlazando. No puedes copiar en bloque, revender, eliminar avisos de copyright, eludir controles de acceso ni usar el contenido para crear un conjunto de datos competidor sin permiso.

¿Qué hago si una página o artículo no carga?

Recarga la página, comprueba tu conexión, prueba un navegador actualizado y desactiva temporalmente extensiones que puedan bloquear contenido. Si persiste, anota la URL, hora, dispositivo/navegador, captura del error y cualquier ID de transacción relacionado antes de contactar con soporte.

¿Cómo reporto contenido incorrecto o posibles violaciones de derechos?

Proporciona la URL del artículo, el pasaje concreto, tu motivo y documentación de tus derechos por el canal oficial publicado en la interfaz. Las solicitudes completas nos ayudan a verificar y responder con más rapidez y equidad.