La Tendencia a la Reciprocidad
¿Por qué un café gratis de un vendedor de coches te hace más propenso a aceptar 500 dólares de más en el precio final, y por qué una petición exagerada y rechazada allana el camino para que se acepte una más pequeña? Esa es la Tendencia a la Reciprocidad, una de las fuerzas psicológicas más antiguas y poderosas que rigen el comportamiento humano.
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