고객센터

자주 묻는 질문

Think & Rich 탐색·열람·이용 방법에 대한 간결한 답변입니다. 찾는 내용이 없다면 페이지 하단 지원 섹션에서 필요한 정보를 정리하면 요청 처리가 더 수월합니다.

01

Think & Rich 시작하기

Think & Rich란?

Think & Rich는 멘털 모델, 프레임워크, 비즈니스 전략, 창업, 성공 사례, 번영의 원칙 등에 대한 핵심을 압축한 지식 라이브러리입니다. 각 콘텐츠는 명확한 아이디어를 잡고, 더 깊이 생각하며, 자신의 상황에 어떻게 적용할지 스스로 결정할 수 있도록 설계되었습니다.

읽으려면 계정이 필요한가요?

계정 없이도 공개 콘텐츠를 탐색하고 열람할 수 있습니다. 일부 개인 기능이나 씨앗이 필요한 콘텐츠는 인터페이스에서 계정 기능이 활성화된 경우 로그인이 필요할 수 있습니다.

원하는 글을 어떻게 찾나요?

탐색 페이지에서 키워드 검색, 기둥·주제·접근 유형 필터, 정렬을 사용할 수 있습니다. 탐색 바에서 빠른 검색을 열 수도 있습니다.

02

읽기·맞춤 설정

글의 언어를 바꿀 수 있나요?

네. 번역이 제공되는 경우 열람 페이지의 언어 선택기로 전환할 수 있습니다——예를 들어 베트남어로 시작해 한국어로 바꾸며 이중 언어 연습을 할 수 있습니다. 일반 언어 설정은 탐색 바의 지구 아이콘에서 할 수 있습니다. 로그인한 경우 선택 내용은 계정에 저장됩니다. 번역이 없으면 원문 또는 사용 가능한 언어가 표시됩니다.

어떤 독서 도구를 사용할 수 있나요?

글마다 다르지만, 집중 모드로 방해를 줄이고, 글자 크기를 바꾸고, 따뜻한 독서 배경을 조절하고, 글을 저장하고, 즐겨찾기에 추가하고, 링크를 공유할 수 있습니다. 옵션은 열람 페이지 도구 모음에 직접 표시됩니다.

저장한 글과 즐겨찾기가 기기 간에 동기화되나요?

네. 저장한 글, 즐겨찾기, 기타 개인 표시는 당사 시스템의 계정에 저장됩니다. 다른 브라우저나 기기에서 로그인하면 데이터가 동기화된 상태로 유지됩니다——모두 다시 설정할 필요가 없습니다.

글을 공유할 수 있나요?

열람 페이지 도구로 링크를 공유할 수 있습니다. 받은 사람도 글의 접근 요건을 충족해야 합니다. 링크 공유는 전문 복사나 재게시 허가가 아닙니다.

03

씨앗과 결제

무료 글과 씨앗이 필요한 글의 차이는?

무료 글은 바로 열 수 있습니다. 씨앗이 필요한 글에서는 잠금 해제 전에 필요한 씨앗 수가 표시됩니다. 그 시점의 비용과 적용 조건을 확인한 뒤 확정하세요.

씨앗이란? 선물 씨앗과 구매 씨앗의 차이는?

씨앗은 Think & Rich에서 쓰는 디지털 접근 단위입니다. 선물 씨앗은 당사 프로그램을 통해 탐색할 수 있습니다: 매월 50씨앗(UTC; 선물 잔액은 해당 월에만 사용하며 다음 달로 이월되지 않습니다). 구매 씨앗은 유효 거래에서 지급되며 최근 구매로부터 365일 사용 가능합니다(장기간 미사용 시 만료——「부패」합니다). 추가 구매 시 씨앗이 늘고 구매 잔액 전체의 365일 기한이 초기화됩니다. 둘 다 통화나 투자 자산이 아니며, 법률이 달리 정하지 않는 한 현금과 교환할 수 없습니다.

구매 씨앗이 365일 후 만료되면 어떻게 되나요?

최근 구매로부터 365일이 지나면 남은 구매 씨앗으로 글 잠금 해제를 할 수 없습니다. 선물 씨앗(있는 경우)은 별도 규칙을 따릅니다. 구매 잔액을 계속 쓰려면 다른 팩을 구매하세요——시스템이 새 씨앗을 추가하고 구매 잔액 전체 기한을 365일 더 연장합니다. 현재 만료일은 로그인 시 표시됩니다(사이드바와 씨앗 구매 페이지).

가격, 씨앗 수, 유효기간은 어디서 확인하나요?

최신 정보는 씨앗 구매 페이지 또는 거래 확인 단계에 표시되어야 합니다. 가격, 통화, 씨앗 수, 세금·수수료, 해당 시 유효기간을 포함합니다. 확정 시 정보가 거래를 규정합니다——다른 곳의 예시나 프로모션 문구가 아닙니다.

실제로 과금되는 시점은?

결제 흐름에서 적극적으로 거래를 확인하고 거래 결과를 받았을 때만입니다. 팩이 표시되거나 「곧 공개」로만 표시되어 있다고 과금되지 않습니다. 명시적으로 공개하고 사전 동의하지 않는 한 Think & Rich는 자동 갱신하지 않습니다.

환불을 요청할 수 있나요?

안 됩니다. 결제 전에 약관을 꼼꼼히 읽고 가격, 씨앗 수, 유효기간을 확인하세요. 아직 분명하지 않으면 채팅, 이메일(support@think2rich.com) 또는 문의 버튼으로 물어보세요. 결제 후에는 디지털 콘텐츠와 씨앗을 바로 쓸 수 있으므로, 어떠한 이유로도 환불하지 않는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 이중 과금이거나 시스템 오류로 씨앗이 지급되지 않으면 주문 ID와 함께 지원팀에 연락해 정정받으세요. 이는 유효하게 완료된 거래의 환불이 아닙니다.

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콘텐츠와 지원

콘텐츠가 금융·투자·법률 조언인가요?

아닙니다. 콘텐츠는 일반 정보 제공과 학습 목적이며, 금융, 투자, 법률, 세무, 의료 등 전문적 조언을 대체하지 않습니다. 중대한 영향을 미치는 결정 전에 정보를 확인하고 자격을 갖춘 전문가와 상담하세요.

콘텐츠를 복사하거나 재사용할 수 있나요?

법이 허용하는 범위에서 출처를 명시하고 링크를 첨부하면 합리적으로 인용할 수 있습니다. 일괄 복사, 재판매, 저작권 표시 삭제, 접근 통제 우회, 허가 없이 경쟁 데이터셋 구축에 콘텐츠를 쓰는 것은 할 수 없습니다.

페이지나 글이 로드되지 않으면?

페이지를 새로고침하고, 연결을 확인하고, 최신 브라우저를 사용하고, 콘텐츠를 차단할 수 있는 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요. 문제가 계속되면 URL, 시각, 기기·브라우저, 오류 스크린샷, 관련 거래 ID를 메모한 뒤 지원팀에 연락하세요.

잘못된 콘텐츠나 권리 침해 의심을 신고하려면?

인터페이스에 게시된 공식 지원 채널로 글 URL, 해당 부분, 이유, 권리 증빙 서류를 보내 주세요. 정보가 충실할수록 더 빠르고 공정하게 확인·대응할 수 있습니다.