레버로서의 필터 마찰

영업 콜, 채용 파이프라인, 입학 지원서 같은 선별 과정에서 계속 엉뚱한 결과가 나온다면, 문제는 대개 '품질'이 아니다. 필터를 얼마나 조이거나 풀어놨는지가 진짜 원인인 경우가 대부분이다. 적절한 지점에서 필터를 조이거나 풀면 성공률이 완전히 달라질 수 있다.

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