보상과 처벌 초과반응 성향

만성적으로 늦던 야간 근무가 급여 지급 방식만 바꿨을 뿐인데 왜 갑자기 완벽하게 돌아가기 시작했을까? 찰리 멍거는 거의 모든 사람이 인센티브의 힘을 과소평가한다고 믿었다 — 그것을 가장 잘 이해한다고 자부하는 사람들조차도.

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