A Proporção Áurea Entre o Valor do Ciclo de Vida do Cliente e o Custo de Aquisição
Toda decisão de 'devemos escalar?' se resume a uma única comparação: quanto um cliente vale para você versus quanto custa conquistá-lo. Quando essa proporção é ampla o suficiente, investir mais em crescimento deixa de ser aposta e passa a ser matemática em que você pode confiar.
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