مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن كيفية الاستكشاف والقراءة واستخدام Think & Rich. إذا لم تجد ما تحتاجه، فقسم الدعم في النهاية يساعدك على تجميع البيانات الصحيحة لمعالجة طلبك بسرعة أكبر.

01

البداية مع Think & Rich

ما هو Think & Rich؟

Think & Rich مكتبة معرفة مقطّرة عن النماذج الذهنية، والأطر، واستراتيجية الأعمال، وريادة الأعمال، وقصص النجاح، ومبادئ الازدهار. صُمّم كل محتوى لمساعدتك على التقاط فكرة واضحة، والتأمل بعمق أكبر، واتخاذ قرارك بنفسك حول كيفية تطبيقها على وضعك.

هل أحتاج حسابًا للقراءة؟

يمكنك تصفح الصفحة الرئيسية وصفحة الاستكشاف وبداية كل مقالة دون حساب. لقراءة المقالات كاملة، عليك تسجيل الدخول وامتلاك عضوية سارية. تحصل الحسابات الجديدة على تجربة مجانية لمدة 7 أيام فور التسجيل.

كيف أجد المقالة المناسبة؟

انتقل إلى استكشاف للبحث بالكلمة المفتاحية، وتصفية حسب المحور أو الموضوع، وترتيب النتائج. يمكنك أيضًا فتح البحث السريع من شريط التنقل.

02

القراءة والتخصيص

هل يمكنني تغيير لغة المقالة؟

نعم. عند توفر ترجمة، يمكنك تبديل اللغة في صفحة القراءة عبر محدّد اللغة — مثلًا البدء بالفيتنامية والانتقال إلى العربية لممارسة ثنائية اللغة. تُحدَّد لغتك المفضلة العامة بأيقونة الكرة الأرضية في شريط التنقل؛ وإذا كنت مسجّل الدخول، تُحفظ اختياراتك في حسابك. عند عدم توفر ترجمة، يُعرض الأصل أو لغة متاحة.

ما أدوات القراءة المتاحة؟

حسب المقالة، يمكنك استخدام وضع التركيز لتقليل المشتتات، وتغيير حجم الخط، وضبط خلفية قراءة دافئة، وحفظ المقالات، وإضافة المفضلة، ومشاركة الروابط. تظهر الخيارات مباشرة في شريط أدوات صفحة القراءة.

هل تتزامن المقالات المحفوظة والمفضلة بين الأجهزة؟

نعم. تُخزَّن المقالات المحفوظة والمفضلة وغيرها من العلامات الشخصية في حسابك على أنظمتنا. عند تسجيل الدخول من متصفح أو جهاز آخر، تبقى بياناتك متزامنة — دون إعادة الإعداد من الصفر.

هل يمكنني مشاركة مقالة؟

يمكنك مشاركة رابط عبر أدوات صفحة القراءة. يجب على من يستلم الرابط استيفاء نفس متطلبات الوصول إلى المقالة. مشاركة الرابط لا تمنح إذنًا بنسخ المحتوى كاملًا أو إعادة نشره.

03

خطط العضوية والمدفوعات

كيف تعمل التجربة المجانية لمدة 7 أيام؟

عند إنشاء حساب تحصل على 7 أيام من القراءة غير المحدودة مجانًا. يمكن لكل حساب استخدام التجربة مرة واحدة فقط. لا تحتاج التجربة إلى بيانات دفع ولا تتحول من تلقاء نفسها إلى خطة مدفوعة؛ وبعد 7 أيام يمكنك اختيار خطة إذا أردت مواصلة القراءة.

ما الخطط المتاحة وكم تكلف؟

تتضمن جميع الخطط المزايا نفسها — قراءة غير محدودة للمكتبة كاملة طوال مدة الخطة — ولا تختلف إلا في المدة. الأسعار الحالية:

جارٍ تحميل الأسعار الحالية…

السعر المعروض في صفحة العضوية وفي خطوة تأكيد الدفع هو الذي يسري على معاملتك.

هل تتجدد الخطط تلقائيًا؟

لا. كل خطة شراء لمرة واحدة، سواء دفعت داخل فيتنام عبر SePay أو دوليًا عبر Dodo Payments. والشراء مجددًا يضيف المدة الجديدة إلى ما تبقى لديك — مثلًا إذا تبقّى 5 أيام واشتريت خطة سنوية، تحصل على 370 يومًا.

كيف ألغي خطتي؟

لا يوجد ما يُلغى. لا تتجدد الخطط تلقائيًا، لذا تنتهي عضويتك ببساطة في تاريخ انتهائها ولن يُخصم منك أي مبلغ مجددًا ما لم تشترِ خطة جديدة. ونرسل إليك رسالة بريد إلكتروني قبل انتهائها.

متى يُخصم المبلغ فعليًا؟

فقط عندما تؤكد الدفع بنفسك وتنجح المعاملة. لا تتجدد أي خطة تلقائيًا، والتجربة المجانية لمدة 7 أيام لا تُنشئ أي خصم إطلاقًا.

هل يمكنني استرداد أموالي؟

يحصل كل حساب جديد على 7 أيام من العضوية الكاملة مجانًا، لتقرأ قبل أن تدفع. لذلك يصبح الشراء نهائيًا بمجرد إتمام الدفع. لا نرد المبالغ إلا في حالات الخصم المكرر وأخطاء الدفع: راسل support@think2rich.com مع رقم الطلب، وسنعالج الأمر خلال 5 أيام عمل. اطّلع على سياسة الاسترداد كاملة.

كم جهازًا يمكنني استخدامه؟

يمكن استخدام كل حساب على 5 أجهزة كحد أقصى، مع تسجيل الدخول على جهاز واحد فقط في الوقت نفسه. عند تسجيل الدخول على جهاز جديد، يُسجَّل الخروج تلقائيًا من الجهاز السابق. إذا تجاوزت 5 أجهزة، أزِل الأجهزة القديمة من صفحة حسابك.

ماذا يحدث عند انتهاء عضويتي؟

لن تتمكن بعد ذلك من قراءة المقالات كاملة، بما فيها تلك التي فتحتها سابقًا. تبقى المقالات المحفوظة والمفضلة وبيانات الحساب محفوظة؛ وعند التجديد أو شراء خطة جديدة تكمل من حيث توقفت. يظهر تاريخ انتهاء عضويتك في حسابك بعد تسجيل الدخول.

لماذا ما زلت أنقر «فتح» وأنا عضو؟

يساعد زر «فتح» على منع الروبوتات من نسخ المكتبة. النقر عليه لا يخصم منك أي شيء إطلاقًا. إذا فتحت عددًا كبيرًا جدًا من المقالات الجديدة في يوم واحد، فقد يطلب منك النظام تحققًا سريعًا للتأكد من أنك لست روبوتًا.

04

المحتوى والدعم

هل المحتوى استشارة مالية أو استثمارية أو قانونية؟

لا. المحتوى تعليمي ولا يحل محل الاستشارة الاستثمارية أو المالية الشخصية أو القانونية أو الضريبية أو الطبية أو غيرها من الاستشارات المهنية، ولا يَعِد بأي دخل أو أرباح. تحقّق من المعلومات واستشر مختصين مؤهلين قبل اتخاذ قرارات ذات أثر كبير.

كيف تُعدّ المقالات؟ هل تستخدمون الذكاء الاصطناعي؟

يكتب المقالات فريق تحرير Think & Rich. نستخدم الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إعداد المسودات، ثم يراجعها محرر ويتحقق من الحقائق ويحررها ويضيف تحليلًا أصيلًا قبل النشر. إذا وجدت معلومة غير دقيقة، يُرجى إبلاغنا لنراجعها ونصححها.

هل يمكنني نسخ المحتوى أو إعادة استخدامه؟

يمكنك الاقتباس بشكل معقول ضمن ما يسمح به القانون، مع ذكر المصدر وإرفاق الرابط. لا يُسمح بالنسخ الجماعي، أو إعادة البيع، أو إزالة إشعارات حقوق النشر، أو تجاوز ضوابط الوصول، أو استخدام المحتوى لبناء مجموعة بيانات منافسة دون إذن.

ماذا أفعل إذا لم تُحمَّل صفحة أو مقالة؟

أعد تحميل الصفحة، وتحقّق من اتصالك، وجرّب متصفحًا محدّثًا، وعطّل مؤقتًا الإضافات التي قد تحجب المحتوى. إذا استمرت المشكلة، سجّل الرابط والوقت والجهاز/المتصفح ولقطة الخطأ وأي معرّف معاملة ذي صلة قبل التواصل مع الدعم.

كيف أبلّغ عن محتوى غير دقيق أو انتهاكات محتملة للحقوق؟

أبلغ برابط المقالة، والمقطع المحدد، وسببك، ووثائق حقوقك عبر القناة الرسمية المنشورة في الواجهة. الطلبات المكتملة تساعدنا على التحقق والرد بسرعة وعدالة أكبر.