الاشتراط الإجرائي

يتكرر السلوك لأنه يُكافأ، ويتلاشى حين تتوقف المكافأة عن الوصول — استخدم تشارلي مونجر الاشتراط الإجرائي ليشرح لماذا كان على شركة كوكاكولا أن تكون "في كل مكان، طوال الوقت" للحفاظ على ولاء المستهلكين.

Think & Rich

جارٍ التحميل...