CENTRE D'AIDE
Questions fréquentes
Réponses concises sur la façon d'explorer, de lire et d'utiliser Think & Rich. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, la section d'assistance en bas vous aidera à rassembler les bonnes informations pour que votre demande soit traitée plus rapidement.
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Premiers pas avec Think & Rich
Qu'est-ce que Think & Rich ?
Think & Rich est une bibliothèque de connaissances distillées sur les modèles mentaux, les cadres de référence, la stratégie d'entreprise, l'entrepreneuriat, les histoires de réussite et les principes de prospérité. Chaque article est conçu pour vous aider à saisir une idée claire, à réfléchir plus profondément et à décider par vous-même comment l'appliquer à votre situation.
Ai-je besoin d'un compte pour lire ?
Vous pouvez explorer et lire du contenu ouvert sans compte. Certaines fonctions personnelles ou du contenu nécessitant des graines peuvent exiger une connexion lorsque la fonctionnalité de compte est activée dans l'interface.
Comment trouver le bon article ?
Rendez-vous sur Explorer pour rechercher par mot-clé, filtrer par pilier, thème ou type d'accès, et trier les résultats. Vous pouvez aussi ouvrir la recherche rapide depuis la barre de navigation.
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Lecture et personnalisation
Puis-je changer la langue d'un article ?
Oui. Lorsqu'une traduction est disponible, vous pouvez changer de langue sur la page de lecture avec le sélecteur de langue — par exemple, commencer en vietnamien et passer au français pour pratiquer le bilinguisme. Votre langue préférée générale se configure avec l'icône du globe dans la barre de navigation ; si vous êtes connecté, votre choix est enregistré sur le compte. S'il n'y a pas de traduction, l'original ou une langue disponible sera affiché.
Quels outils de lecture sont disponibles ?
Selon l'article, vous pouvez utiliser le mode Focus pour réduire les distractions, modifier la taille de la police, ajuster un fond chaud de lecture, enregistrer des articles, marquer des favoris et partager des liens. Les options apparaissent directement dans la barre d'outils de la page de lecture.
Les articles enregistrés et favoris se synchronisent-ils entre appareils ?
Oui. Les articles enregistrés, favoris et autres marques personnelles sont stockés sur votre compte dans nos systèmes. En vous connectant sur un autre navigateur ou appareil, vos données restent synchronisées — vous n'avez pas besoin de tout reconfigurer.
Puis-je partager un article ?
Vous pouvez partager un lien avec les outils de la page de lecture. Les destinataires doivent également respecter les conditions d'accès de l'article. Partager un lien ne confère pas le droit de copier ou de republier l'intégralité du contenu.
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Graines et paiements
Quelle est la différence entre les articles gratuits et ceux nécessitant des graines ?
Les articles gratuits s'ouvrent directement. Pour ceux nécessitant des graines, le nombre requis s'affiche avant le déverrouillage. Confirmez uniquement après avoir examiné le coût et les conditions applicables à ce moment-là.
Que sont les graines ? Quelle différence entre celles offertes et celles achetées ?
Les graines sont les unités numériques d'accès utilisées dans Think & Rich. Les graines offertes vous permettent d'explorer via notre programme : 50 graines chaque mois (UTC ; le solde offert s'utilise dans le mois et ne se reporte pas). Les graines achetées sont créditées lors de transactions valides et restent utilisables 365 jours à partir de votre achat le plus récent (si elles ne sont pas utilisées pendant longtemps, elles expirent — elles « pourrissent »). Un nouvel achat ajoute des graines et réinitialise la fenêtre de 365 jours de l'ensemble de votre solde acheté. Aucun type n'est de l'argent ni un actif d'investissement et ils ne peuvent être échangés contre de l'espèce, sauf là où la loi l'exige.
Que se passe-t-il lorsque les graines achetées expirent après 365 jours ?
Après 365 jours depuis votre achat le plus récent, les graines achetées restantes ne peuvent plus être utilisées pour déverrouiller des articles. Les graines offertes (s'il y en a) suivent leurs propres règles. Pour continuer à utiliser votre solde acheté, achetez un autre pack — le système ajoute de nouvelles graines et prolonge l'ensemble du solde acheté de 365 jours supplémentaires. Votre date d'expiration actuelle s'affiche lorsque vous êtes connecté (barre latérale et page Acheter des graines).
Où sont déterminés le prix, le nombre de graines et la validité ?
Les informations actuelles doivent s'afficher sur la page Acheter des graines ou à l'étape de confirmation de la transaction, y compris le prix, la devise, le nombre de graines, les taxes/frais et la validité le cas échéant. Ce qui apparaît lors de la confirmation régit la transaction — pas les exemples ni les textes promotionnels ailleurs.
Quand suis-je réellement débité ?
Uniquement lorsque vous confirmez activement une transaction dans le flux de paiement et recevez un résultat. Le fait qu'un pack soit visible ou marqué « bientôt disponible » ne génère pas de débit. Think & Rich ne renouvelle pas automatiquement sauf indication claire et acceptation préalable de votre part.
Puis-je demander un remboursement ?
Non. Lisez attentivement les conditions et vérifiez le prix, le nombre de graines et la durée avant de payer. En cas de doute, posez la question via le chat, l'e-mail (support@think2rich.com) ou le bouton Contact. Après le paiement, vous êtes réputé avoir accepté que la plateforme ne rembourse pour aucun motif, car le contenu numérique et les graines sont utilisables immédiatement. En cas de double débit ou de graines non créditées à cause d'une erreur système, contactez le support avec votre identifiant de commande pour correction — ce n'est pas un remboursement d'un achat valablement conclu.
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Contenu et assistance
Le contenu constitue-t-il un conseil financier, d'investissement ou juridique ?
Non. Le contenu est à titre informatif général et d'apprentissage, et ne remplace pas un conseil financier, d'investissement, juridique, fiscal, médical ou autre professionnel. Vérifiez les informations et consultez des professionnels qualifiés avant de prendre des décisions à impact significatif.
Puis-je copier ou réutiliser le contenu ?
Vous pouvez citer de manière raisonnable dans les limites autorisées par la loi, en attribuant la source et en créant un lien. Vous ne pouvez pas copier en bloc, revendre, supprimer les mentions de droits d'auteur, contourner les contrôles d'accès ni utiliser le contenu pour créer un ensemble de données concurrent sans autorisation.
Que faire si une page ou un article ne se charge pas ?
Rechargez la page, vérifiez votre connexion, essayez un navigateur à jour et désactivez temporairement les extensions susceptibles de bloquer le contenu. Si le problème persiste, notez l'URL, l'heure, l'appareil/le navigateur, une capture d'erreur et tout identifiant de transaction associé avant de contacter l'assistance.
Comment signaler un contenu incorrect ou une violation potentielle de droits ?
Fournissez l'URL de l'article, le passage concerné, votre motif et la documentation de vos droits via le canal officiel publié dans l'interface. Les demandes complètes nous aident à vérifier et répondre plus rapidement et équitablement.