Norma Sosial dan Norma Pasar
Sebuah tempat penitipan anak mulai mengenakan denda uang kepada orang tua yang terlambat menjemput — dan jumlah keterlambatan justru MENINGKAT. Masalahnya bukan pada besaran dendanya, melainkan pada bagaimana denda itu diam-diam mengubah hakikat hubungan itu sendiri.
Think & Rich