Penetapan Harga AI Berbasis Hasil
Intercom Fin hanya menagih $0,99 saat AI-nya benar-benar berhasil menyelesaikan percakapan, dan tidak mengenakan biaya sama sekali jika gagal — kontras tajam dengan Salesforce Agentforce yang menagih setiap percakapan tanpa memandang hasilnya. Namun kasus Cursor menunjukkan bahwa beralih ke penetapan harga berbasis pemakaian tanpa transparansi bisa memicu krisis kepercayaan.
Think & Rich