Friksi Filter sebagai Tuas Pengungkit
Ketika sebuah proses seleksi — panggilan penjualan, jalur rekrutmen, formulir pendaftaran — terus-menerus menghasilkan hasil yang salah, masalahnya jarang soal "kualitas". Yang lebih sering terjadi adalah soal seberapa ketat atau longgar filter itu disetel. Mengetatkan atau melonggarkannya di titik yang tepat bisa mengubah total rasio keberhasilan Anda.
Think & Rich