Dilema Sang Inovator
Seagate sudah punya teknologi drive 3,5 inci yang siap pakai pada 1985, tapi membunuh proyek itu setelah bertanya pada pelanggan yang justru tidak membutuhkannya — sebuah pelajaran tentang bagaimana manajemen terbaik pun bisa berujung pada keruntuhan.
Think & Rich