Định Giá Theo Giá Trị
Một kỹ sư sửa máy phát điện tính phí khách hàng 10.000 đô la cho một lần gõ búa — và khi bị chất vấn, ông viết hóa đơn chi tiết: "Gõ búa: 1 đô la. Biết chỗ để gõ: 9.999 đô la". Câu chuyện (được cho là gắn với Charles Steinmetz và General Electric) là minh họa kinh điển cho định giá theo giá trị — trả tiền cho kết quả, không phải cho công sức.
Think & Rich