Freemium

Flickr, Red Hat và Skype cho thấy: dưới 10% khách hàng trả phí có thể gánh vác cả một cơ sở người dùng khổng lồ dùng miễn phí — bí quyết nằm ở chi phí biên gần bằng 0 và ranh giới đúng giữa "cho đi" và "thu phí".

2026-09-02