Mã Màu Trên Bảng Trắng Không Cứu Được Bệnh Nhân
Y tá viết tên bác sĩ bằng ba màu mực: xanh là "dễ chịu", đỏ là "khó tính", đen là "đừng bao giờ cãi lại, không thì mất đầu". Đó là cách cả một bệnh viện đối phó với văn hóa độc hại – cho đến khi có người chết.
Think & Rich