Một Sản Phẩm Công Nghệ Tốt Đến Mức Cả Nước Mỹ Vẫn Có Nhiều Nhà Vệ Sinh Ngoài Trời Hơn Số Người Mua Nó
TiVo có sản phẩm chất lượng, tiền vốn dồi dào và điều kiện thị trường lý tưởng — nhưng vẫn thất bại thảm hại. Sai lầm của họ không nằm ở sản phẩm, mà ở việc nói chuyện với sai nhóm khách hàng, theo đúng cách sai.
Think & Rich