Trả Tuỳ Tâm
Năm 2007, ban nhạc Radiohead tung album "In Rainbows" và để người hâm mộ tự quyết định trả bao nhiêu — kể cả 0 đồng. Giới quan sát dự đoán thảm họa doanh thu. Thay vào đó, ban nhạc thu về nhiều tiền hơn tổng doanh thu của album trước đó cộng lại — và mở ra một cuộc tranh luận kéo dài suốt gần hai thập kỷ về việc liệu lòng tin vào khách hàng có phải là một chiến lược định giá nghiêm túc.
Think & Rich