Xu hướng Báo đáp
Vì sao một tách cà phê miễn phí từ nhân viên bán xe lại khiến bạn dễ gật đầu trả thêm 500 đô, và vì sao một yêu cầu bị từ chối lại mở đường cho yêu cầu nhỏ hơn được chấp thuận? Đó là Xu hướng Báo đáp — một trong những sức mạnh tâm lý cổ xưa và mạnh mẽ nhất chi phối hành vi con người.
Think & Rich